大志
2024.1.16
私たちの会社には、別に信念とか競合優位性、かっこいいビジョンとかはありません。
・通信料金が高いと思えば自ら通信の会社を立ち上げ
・北海道という遠隔地方が不便と思えば自ら直販の会社を始め
・世界中どこにもないサーバが必要と思ったら自らコンピュータを作る
・素晴らしい技術やとびきり優れた会社が不遇な状況にあるとき、評価されるまでずっと応援する
こんなことをやっています。普通によくある会社の一つだと思います。
私たちの普段の仕事は地味です。ITが大好きで得意な私たちですが、キラキラベンチャーの会社という感じではないです。私たちは社会から求められ、お客様が得をし、かつ私たち自身もやりたい事業をやっています。結果お客様の事業のお手伝いをし、その事業が回りまわって社会を良くし、私たちもやりたいことができて良い循環ができているといいなと思います。未来のお客様のご要望に応えられるよう、日々色々挑戦しています。これまで
・毛ガニを売ってみたり、レーザーを売ってみたりもしました。
・工事現場でも病院でも図書館でも働きました。死ぬほど大変でしたが、とても勉強になりました。
・電柱に光ケーブルを共架してみたり、土地を収用してみたりしました。利害調整の難しさを知りました。
・全く売れない自社製品群もありました…
数えると結構学びは多いと思います。でもとにかく良い仕事をしたい一心で働いてきましたし、お客さんには絶対に損はさせませんでした。やりたい仕事をやりたいようにやる。そしてとにかく納得行く仕事ができるまでやる、諦めない、ひたすらやる。令和の時代に根性論かよと思うかもしれませんが、とりあえずこれでいいということにしました。
私たちの仕事は「まずお前が自分で商品を使え」から始まります。これは、私たちが買いたいくらい素晴らしい製品だけを売り、納得できない製品は自ら修理・交換するということです。言うだけなら誰でも出来ますが、私たちは実行します。２０２１年に、納入機に不具合が見つかったときは、全機無償で交換しました。不具合が起きた場合には、まず経営陣が自ら土日や夜間の休みを返上して対応してきました。
「良い仕事」ではダメです。私たちの仕事は、２３世紀の科学を実現し、強い産業を創り、すべてのお客様から３００点を頂ける仕事をすることです。１００点じゃダメです。３００点が欲しいのです。自ら考え抜いて行動し、公明正大かつ真摯誠実な姿勢と仕事を追求します。より良い世界を自分の能力を高めて実現します。
私たちの挑戦は「面白そう」「やってみたい」「知りたい」を原動力に、人を助けることです。目先のつまらない利益より誠実さ、自分で考えやり抜く執念、人とは違う類稀な能力がほしいと思います。私たちが買いたいくらい素晴らしい製品を売り、心から好きな仕事だけをし続けられるよう、常に読書し勤勉で、不断の努力に努めて参ります。
私たちの目標は、お客様に何十倍、何百倍も高い品質や生産性と素晴らしい体験をご提供することです。地球上からあらゆる単調作業を取り除き、機械の力によって全てのお客様の日々をユニークで掛け替えのないものにします。時代の変化にたえず合わせながら、お客様が誇りをもって働けるよう、私たちは今日も、お客様のことを考えて働いてまいります。
Q Enterprise Systems株式会社
代表取締役 松浦求磨