トップメッセージ

インフラにスピードを、問題に解決策を。

２０２５年７月９日

１．フリーランスで創業→システム開発業の元請へ

　私は大学２年生の時から、フリーランスで色々なスタートアップ企業のプログラム開発を手伝うという仕事をしていました。大学３年のある日、２～５次など下層の下請けはつらいという事で、当時勤めていた学生ベンチャーで公共事業部という官公庁の仕事を獲得する部署を立ち上げることになり、私は一人、部下のいない事業部長という事で札幌市の仕事を受注していました。

　システム業界では、この業界が建設業と非常に似た多重請負構造で成り立っている事がその当時からよく知られていました。そこで、私はこの多重請負構造の弱点を突くことになります。多重請負をしている企業連合や大会社が入札している官公庁の案件に対して、最下層のプログラマである自分たちが直接元請として入札してみました。すると、面白いように案件が取れます。外局の仕事が多かったからか、担当者さんにも非常に大らかな方が多く、最初はお手並み拝見とばかりに傍観していた市の職員さんたちも、私たちが案件を横取りして値段が下がり、品質も上がったという事で、面白がって色々なこと（市役所の仕事とか、入札のこと、図書館の業務など）を教えてくれました。

　そのうちその学生ベンチャーは新しいビジネスをするので、システム事業が畳まれることになりました。そこで私は公共事業部を引継ぎ、Q Enterprise Systems株式会社という名称で独立しました。今も元の会社の役員さんとは時々一緒にバーベキューをするほど仲良くしているので円満退職です。ちなみに、Qというのは、QuantumのQです。その当時、自分は工学部の応用物理学コースの学生だったからです。数年後には、通信の方がよく売れるし何の会社か分かりやすいということで、早速日本先進通信株式会社へと名称変更する事になりましたが。

　やがて、大きい案件を狙うのだという事で、自分の通っていた北海道大学の仕事を入札で落とし始めるようになりました。そうこうしているうちに、紹介で仕事を頂けるほどに何とか信用も付いてきましたので、念願の自分の大学から一歩も出ずに働くという状態を達成できるようになってきました。ここまで２年かかりました。

２．次のビジネスを探そう

　こうして一点突破で、年間売上８万円で始まったフリーランスの取り組みも、何とかビジネスらしいものになってきました。ですが、「安い」という強みには限界がある事も同時に感じていました。プログラマのビジネスは、そもそも極めて属人性が高いので自社製品が無いとスケールしない課題があります。よって、「超人（個人）事業主」から「会社」へ変革する必要があり、早急に次のビジネスモデルを探す必要がありました。

　「次のビジネスモデルを探す」でお気付きかと思いますが、そこからが地獄の始まりでした。モーターを１秒に５０回回せば電気が作れるということで、電気を自作しようとしてみたり、レーザーを真空管から自作してみたり、サーバを自作してみたり、果てにはロボット技術を探求してみたりしました。電気工事士の資格も、大型特殊免許も取りました。ここで得た知見は後に仮想基盤事業をする時に奇跡的に役立ったのですが、出来れば二度と同じ回り道は避けられればと思っています。やっぱりノウハウのない新規事業は大変なのです。

　こうして１年くらい試行錯誤していたら、知人とたまたま一緒に行ったバーで隣に座った方との出会いが転機になりました。話を聞くと「新しくスタートアップを応援する施設をこれから作るのだが、大手の通信事業者が高い割には品質が微妙で、ネットワーク構築出来る人を探している」との事でした。そういえば飲食店でネットワーク構築をした経験があったのを思い出したのです。「我々の出番なのでは？」と思い込み、突撃してみました。

３．通信業を始めよう

　これまで官公庁の営業しかしたことがないので、商談というものがよく分かりませんでした。発注書の作り方も分からない、ビジネスが分からない、戦略もない、営業方法が分からない。そもそも商談をしても、AOKIの１万円のペラペラの服で来るわけで、ビジネスマンとしてはまだまだだったわけです。

　仕方がないので、ひたすらお客さんを口説きました。分厚い資料を携えたソフトバンクやリコーと、提案資料３枚（しかも手書き）の私の３人のコンペになりました。私たちはソフトバンクの半分の値段で速度は１０倍という提案をしました。しかし、役員会議は「こんな奴らに仕事を任せて大丈夫なのか？」という反対派と、「面白いからやらせてみよう」という賛成派に分かれました。そこで、何度も打合せに通い、「スタートアップを応援する施設なのだから、どうかスタートアップに仕事のチャンスをください！」と言って、担当者さんと一緒に役員さんを説得しました。

　こうして何とかネットワーク構築の案件を受注しましたが、ぼくは工事というものを知りませんでした。工事現場は真夏で、ビルの最上階でした。初日の打合せは半袖短パン、ヘルメットなしで行きましたところ、現場監督さんがブチギレていました。「工事現場にヘルメット無しで来るとはどういうことか！」。仕方がないので近くのDCMホーマックでヘルメットを買ってきたら、今度は「松浦くんねえ、工事現場は長袖ってのが常識なんだよ！」と言われました。知らなかったので、翌日から真夏なのにフリースで行きました。暑かったです。

　LANケーブルの総敷設距離は700メートルでした。LANケーブルを引けばいいのだと思っていたので、自動車のレンタル料金を見積り金額に入れ忘れていました。台車という便利な道具を使うことは工事が終わるまで思いつきませんでした。仕方がないので、ママチャリのかごに両手で抱えるくらい大きいLANケーブルのリールを載せて、後ろの荷台に３０kgの工事資材を積んで現場⇔大学の往復生活でしのぎました。あまりに気合いが入り過ぎて最高時速４０キロも出していたので自転車の豆電球が焦げて点かなくなってしまいました。

　ぼくは大学１年生の時に、札幌で新聞配達を１年間毎日していました。雨の日も雪の日も、路面が凍っている日も、道路に雪が１メートル積もった日も毎朝３時に起きて、６時までママチャリで新聞を配っていました。１年間で３日ほど寝過ごしましたが、それ以外は皆勤賞でした。やめる時にそこの店長さんが「君は新聞配達を１年も続けたんだから、何でもできる」と言ってくれたのを思い出しました。ママチャリがあれば何とかなる気がしました。

　毎日が改善の連続でした。現場監督には「松浦くん、不安全行動はやめなさい！」と言われ続け、電気屋さんに図面の事がよく分からないので「これ何の記号ですか？」と聞いてたら「何度言えば分かるんだ！初心者なのか？」とキレられ、LANケーブルを壁の開口から出したまま放置していたらボード屋さんに「遊びに来てるんじゃねえんだぞ！」と怒られながら、あくる日もあくる日もLANケーブルを引き続けました。高専出身の友達やシステム開発会社の知人にも手伝ってもらいました。石膏ボードにコンセントの穴を開ける方法が分からないので、とりあえず百均のカッターでギコギコしていたら電気屋さんに「アホだろおまえ。こうやって開けるんだよ！」と教えられました。LANケーブルを全部リールから出したらグルグルに絡まってしまい、電気屋さんに「こりゃ大変だなー」と笑われました。ぼくの周りに工事関係の知り合いはいないし、建築学科の人もみんな座学に詳しいだけです。仕方がないので、毎日帰ってからネットで調べたり、YouTubeの動画を見たりして勉強しました。

　工事の途中、知人の知人が「サーバラックをくれる」というので、ニコニコレンタカーでハイエースをレンタルして、札幌ファクトリーにあるインフィニットループという会社さんに学生の友達と大挙して押しかけてサーバラックをもらいに行きました。サーバラックは２個もらったので、片方は工事現場へ、片方は持ち帰ってきてマンションのドアを外し、自分の部屋に無理やり入れてしまいました。工事現場に設置したサーバラックは、耐震のためにコンクリートアンカーというものを用いて床に固定します。ビルオーナーであるJR北海道さんが「現場の下が飲食店なので、深夜に工事をするように」と言っていたので、深夜４時、１人でYouTubeで手本動画を見ながら、Amazonで買った振動ドリルでコンクリートを斫っていました。なんだかんだ小言を言いながらも色々教えてくれる現場監督に「アンカーの埋設は床下４５ミリまでだからね！」と言われたので、言われた通り埋込み深さ３５ミリのアンカーを用意しました。発注元の会社の担当者さんも気合いの入った人で、「発注したからには付き合います！」という事で、夜が更けるまで会議室の長机とイスで半分寝ながら立ち会ってくれました。

　こうして、いつの間にか工事が終わり、季節は秋になりました。やっと引渡しです。引き渡してお客さんが入居した翌日に呼ばれました。「不具合が発生したから直せ」とのことでした。AndroidだけWi-Fiに繋がらない不具合でしたが、３００個くらいある機能を一日中、全部オン⇔オフして試していたら、YAMAHAのアクセスポイントの「管理フレーム保護」という機能が原因だということが分かりました。

　一生懸命分析して、考え尽くし、「やるぞ」と決めたら理論など無駄です。勢いで押し切る他に良い方法も無かったので、無理やりねじ込んでゴリ押しして通信事業を立ち上げてしまいました。

４．官僚主義をぶっ壊せ

　通信には強い思い入れがあります。私は中学生の時からゲームが大好きでした。実家のWi-Fiはよく途切れるのでゲームが出来なくなって多々困りました。大学の講義室で不真面目な動画を見ようとしたら構内網にフィルタがかかっていて見られず、先生が出席を取る授業では学生が多いのでまともにネットサーフィンも出来やしないという個人的不満がありました。そういう不自由な環境を突破するために色々試していたところ、情報系の教授が面白がって何でも教えてくれたのでぼくは大学に入って良かったと思いました（施設関係の事務は頭の固い官僚集団ですが）。

　ぼくは公立小学校のように、何かを試してみようと創意工夫している人を邪魔する環境が大嫌いです。「やってみたい」「面白そう」「ワクワクする」こういう好奇心を潰そうとしたり、意味もなく自由を制限したりする人とは断固として戦います。

　インターネットの世界では「ベストエフォート」という考え方があります。すなわち「繋がっても繋がらなくてもいい」という事なのだそうですが（通信大手S社のナントカAirの担当者が電話で言っていたので業界の共通認識と思われます）、そんないい加減な認識で事業を運営しているのは通信業界だけです。ギガビットの１回線を３２人で割っているならば、「理論値では最小30 Mbps以上・最大1 Gbps以下」と正直に書けばいいじゃないですか。我が国の通信業界は、駅逓や加入電話時代、高度成長期の古い考えを引きずっているんじゃないかなと思います。

　夜中にインターネットが繋がらなくて電話を掛けてみたら「お電話ありがとうございます。当社の営業時間は平日午前８時～１８時です。時間内にお掛け直しください。」と言われたことはありませんか。ぼくは何度もあります。夜は昼の２倍の時間があるわけで、お客さんが本当に困っているのは夜間とか休祝日なんじゃないでしょうか。３６協定や労働法などの外形的な労働者保護の基準や、社会の常識は大事かもしれませんが、とりあえず緊急の電話には出てほしい人が多いんじゃないかと思います。同じ官営事業なのに、NEXCO東日本はちゃんと深夜３時に電話しても出てくれます。電話線だって４８ボルトも流れてるので、夜中に切れて垂れ下がってたら危険じゃないですか。なのに夜中には絶対電話を取らない、開通工事はいつまでも待たせておけばいい、何ならインターネットなんか繋がらなくてもいいという業界の慣習は不思議でしかありません。

　電信電話・逓信というのは明治時代から国家の独占事業なので、大多数に合わせて廉価なサービスだけを目指すという方向は仕方ないと思います。でもぼくたちにとって時間は貴重です。同じ１日でもNTT東日本にとっては１０秒の感覚くらいかもしれませんが、ぼくたちは１０年くらい待たされている気分です。どうやら、最近ぼくたちのお客さんも同じことを思っているらしいということも分かってきました。申し込みの電話はすぐ取るのに、ネットが繋がらない時には絶対電話に出ない。業界１位の会社ですらこうです。晴れたら傘を差し、雨が降ったら取り上げる、強い奴がそうやって弱いものいじめをする社会は生きづらい世の中だと思います。資本主義や官僚主義的な大企業文化は理屈としては分かりますが、そこに優しさや思いやり、助け合いといった人間の心はないと思います。ぼくたちは少数派かもしれないですが、守りたいものを守れる力を持ってからは、他者に優しい人たちのコミュニティの一員になりたいと思っています。

　通信業界には「開通工事に時間がかかって当たり前」という常識もありました。ぼくも長年それが当たり前だと思っていました。でも業界の構造を観察するうちに「それって真実とは違うんじゃないか？」と思うようになりました。ぼくたちが500円で出来る工事（LANケーブルを数メートル配線するだけです！）を、「庁舎管理権」「施設管理権」などというふざけた言葉遊びを論拠にNTT東日本が２０万円で無理矢理受注しているのを見たのが気付きのきっかけでした。でも現場の作業員に聞いたら、彼らの報酬は１万円もありませんでした。なぜか。それは（特に官僚主導の）通信業界は、通信建設業界と強いつながりがあり、建設業界にはすさまじい多層下請構造が出来ているからです。ぼくもシステム業界に居た時は、人手が足りないからフリーランス的に会社同士で人を融通する仕組みが必要なんだという説明を見て「なるほどー」と思っていましたが、実態は逆でした。１次や２次はまだしも、いくら何でも４次や５次請けまで下請会社を作る意味が分かりません。間で必要以上にたくさんの会社がお金を抜いた結果、現場の作業員の給料が低くなり、よって人が集まらない。だから人手が足りなくて開通工事に時間がかかるのがおよその真実だと思います。

　だとしたら、技術的には自分ですべてをやれば開通工事はすぐに完了するはずです。よって、自前でインターネットをやる事にしました。調べてみると、総務省の所管する電気通信事業法という法律がある事が分かりました（後に色々とザルな法律である事が判明するのですが、それはまた別の機会）。インターネットをやるためには、光ファイバを敷設する（または他社から借りる）必要があります。そのために、北海道の総合通信局（総務省の手下のところ）に資格を取る申請に行きました。そうしたら、長い長いヒアリングが始まりました。

・どうして電気通信事業の届出をするんですか？
　インターネットをやりたいからです！
・家にインターネットを引きたいならネットで申し込めばいいじゃないですか。
　自分でインターネットをやりたいんです！
・そのケースは珍しいので、申請には時間がかかります。
　それはいいんですけど１０年くらいかかる感じなんですか？
・何年かかるかは分かりませんが時間がかかります。
　他社も１０年くらいかけてるんですかねえ・・・

こんな調子です。そのうち様式をきっちり揃えて持って行ったのに「まだ確認する事がある」「図が分かりづらい」などと抜かしてきたので、「AS番号を取ってインターネットを自分でやるだけの簡単な話じゃないか。何が難しいのか役人の高尚な考えは全く理解できない。もう１年も経ったのに届出すら受理されないのか！」と、とうとうこちらも堪忍袋の緒が切れてしまいました。それで「これ以上不作為を続けるなら、行政手続法に則ってしかるべき手続をするぞ！我々の申請を受理されよ！」と毎日役所に電話をしたら、なんとそれから１週間で届出手続が完了しました。それまでの１年間は何だったんだと思いました。

　その後は公道を占有するために必要な資格を取りに行きました。実際には総務省の霞ヶ関の本省がほとんど全て決めているらしいのですが、窓口は北海道の通信局でした。「北海道地区では文献が残る範囲では前例がない。ちょっと待ってほしい。」などと言われましたが、ぼくたちは「やると決めたら何が何でも必ずやる」というお客さんと仲間との約束を果たしてきたチームなので、そんなことは受け入れられません。霞ヶ関に毎日電話して法律を確認し、総務省のホームページを隅から隅まで読んで、ネット上の情報や法律関係も全部調べ上げ、とにかく様式を全部記入して提出してしまいました。それから前回のように不作為（嫌がらせ）をしないで手続を進めてもらうように、役所に毎日欠かさずに電話をかけて進捗確認をしました。「申請受理にはあと何年かかるのか。１年なのか１０年なのか１００年なのか、それだけでもはっきりされたい。１００年も待っていたらみんな死んでしまうぞ！」そうして雨の日も晴れの日も１ヶ月くらい、毎日言い続けていたら、とうとう通信局の担当者も根負けして「今のペースだと１年くらいかかる見込みです」と教えてくれました。通信品質がどうこうとも言われたので、「いやいや競合他社のping値はこんなもんです。実際ダウンタイムってこれくらいじゃないですか。具体的な根拠は○○で、実際△△の資料を見たらこうじゃないですか。だから一緒に（本省の）霞ヶ関を説得しましょう」という事で役人さんをやり込めて法解釈まで変えてしまいました。そうこうして１年くらい放置して待っていたら認定電気通信事業者になりました。

　後日談ですが、その時の通信局の担当者さんは、異動のときにわざわざ電話でご挨拶してくれました。後から聞いた話ですが「あの日本先進通信株式会社がついに認定まで取りましたか」と、異動後も気にかけて頂いていたようでした。色んな役人さんを見てきましたが、１円の利益にもならないのに、ご異動の時にわざわざ挨拶をしてくれる役人さんは後にも先にも居なかったですから、ぼくたちは人に恵まれた面もあったのかもしれません。

　そんな事をしていたら「面白そう」という事でいつの間にか会社が２人になって５人に増えて１０人になって、気付いたらそれなりの企業との取引実績もだいぶ増えていました。「アホだけど面白いから応援してあげよう」みたいな感じで仕事をくれる人ともたくさん巡り合いました。そして、やっと会社らしきものの形が見えてきました。ここまで３年くらいかかりました。

５．インフラにスピードを、矛盾に解決策を。

　ぼくたちは少数派です。なぜならば、「何かに挑むために創意工夫している人を応援しよう」という哲学、そして絶対に無理だと確定しない限りは解決策を全部試し（総当たりは数学だと嫌われますが）、理屈が通じる限りは法解釈を変えてでも、ゴリ押してでも解決策を実行し切る実行力を持っているからです。めちゃくちゃ調べるし、すごく考えるけど、全然スマートじゃないです。ゴリ押しするけど、相手にも合わせます（嫌がらせをしてくる人は当然自分も嫌がらせをされる覚悟があるのです！）。お客さんに合わせて柔軟に、労働法に手足を縛られた企業を横目に２４時間安定稼働を目指し（法律遵守には努めています）、目的を達するために下請け会社をあえて作らず、多重の下請け仕事を請けません。

　ぼくたちには石をも穿つごとき信念があります。それは困ったこと、イヤなことを技術・言葉・数字の力と気合いで変え、お客様のビジネスにスピードと便利さをもたらし、私たちの生活、そして我が国を豊かにして、面白い挑戦をしようということです。

　最近、「ビジョンとかあるんですか？」と言われたので、信念を貫き通した先には科学技術の力で、２３世紀をつくる未来があるんだという話をしました。

　通信の経験を通じてシステムの優位性にも気付く事が出来ました。１００万円くらいの赤字を経験して、事業に戦略というものがあるらしいという事が分かりました。役所の仕事の経験があったからこそ、顧客インタビューを通じて民間企業の強みが分かって来ました。そして、最近は人に頼るという事も大事だなと思い始めました。一人では何も出来ないですからね。お客さんのやりたい事を的確に言語化して提案する事の重要性も痛感しています。

　私は今年で２５才になりますが相変わらず苦手分野も多いです。特に世界地理とか苦手です。「なんかアホだけど、面白いから応援してあげよう」という事で今後も応援頂ければ幸いです。

日本先進通信株式会社
代表取締役　松浦求磨